Política de privacidad

Su privacidad es importante para Boschung, por lo que hemos desarrollado una Política de Privacidad que cubre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información personal.

La información personal son datos que pueden utilizarse para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella.

Se le puede pedir que proporcione su información personal en cualquier momento usted está en contacto con Boschung o una empresa afiliada Boschung. Boschung y sus filiales pueden compartir esta información personal entre sí y utilizarla de acuerdo con esta Política de Privacidad. También pueden combinarla con otra información para proporcionar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad. Usted no está obligado a proporcionar la información personal que le hemos solicitado, pero, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios o responder a cualquier consulta que pueda tener.

Estos son algunos ejemplos de los tipos de información personal que Boschung puede recopilar y cómo podemos utilizarla:

Cuando crea una cuenta MyBoschung, compra un producto, descarga una actualización de software, se registra para recibir formación, se conecta a nuestros servicios, se pone en contacto con nosotros, incluso a través de las redes sociales, o participa en una encuesta en línea, podemos recopilar diversa información, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, identificadores de dispositivo, dirección IP, información de ubicación, información de tarjeta de crédito e información de perfil cuando el contacto se realiza a través de las redes sociales.

Podremos tratar sus datos personales: para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, con su consentimiento, para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto Boschung, para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, para proteger sus intereses vitales, o cuando hayamos evaluado que es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Boschung o por un tercero al que pueda ser necesario revelar información. Si tiene preguntas sobre esta base jurídica, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos.

• La información personal que recopilamos nos permite mantenerle informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de Boschung. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede darse de baja en cualquier momento actualizando sus preferencias.
• También utilizamos sus datos personales para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad, así como con fines de prevención de pérdidas y lucha contra el fraude. También podemos utilizar su información personal para fines de seguridad de la cuenta y de la red, por ejemplo, para proteger nuestros servicios en beneficio de todos nuestros usuarios, y para analizar o analizar previamente los contenidos cargados en busca de contenidos potencialmente ilegales, incluido el material de explotación sexual infantil. Cuando utilizamos sus datos con fines antifraude, ello se debe a la realización de una transacción en línea con nosotros. Limitamos el uso de los datos con fines antifraude a lo estrictamente necesario y dentro de nuestros intereses legítimos evaluados para proteger a nuestros clientes y nuestros servicios. En el caso de determinadas transacciones en línea, también podemos validar la información facilitada por usted con fuentes de acceso público.
• Podemos utilizar sus datos personales, incluida la fecha de nacimiento, para verificar la identidad, ayudar a identificar a los usuarios y determinar los servicios adecuados.
• También podemos utilizar los datos personales para fines internos como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de Boschung.
• Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podremos utilizar la información que nos proporcione para administrar dichos programas.
• Si solicita un puesto en Boschung o recibimos su información en relación con un posible puesto en Boschung, podemos utilizar su información para evaluar su candidatura y ponernos en contacto con usted. Si usted es un candidato, recibirá más información sobre cómo Boschung maneja la información personal del candidato en el momento de la solicitud.

Si usted es un candidato potencial para un empleo en Boschung, es posible que hayamos recibido su información personal de terceros, como reclutadores o sitios web externos. Utilizaremos la información personal que recibamos para ponernos en contacto con usted sobre una posible oportunidad o para evaluar su candidatura. Si no nos ha proporcionado sus datos personales directamente, le informaremos de la fuente cuando nos pongamos en contacto con usted por primera vez en relación con su candidatura. Con fines de investigación y desarrollo, podemos utilizar conjuntos de datos como los que contienen imágenes, voces u otros datos que podrían asociarse a una persona identificable. Cuando adquirimos dichos conjuntos de datos, lo hacemos de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que se aloja el conjunto de datos. Cuando utilizamos estos conjuntos de datos para investigación y desarrollo, no intentamos volver a identificar a las personas que puedan aparecer en ellos.

También recopilamos datos de una forma que, por sí sola, no permite la asociación directa con ninguna persona concreta. Podemos recoger, utilizar, transferir y divulgar información no personal para cualquier fin. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recogemos y cómo podemos utilizarla:

• Podemos recopilar y almacenar información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede ser utilizada para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios. Salvo en casos limitados para garantizar la calidad de nuestros servicios a través de Internet, dicha información no se asociará a su dirección IP.
• We may collect and store details of how you use our services, including search queries. This information may be used to improve the relevancy of results provided by our services. Except in limited instances to ensure quality of our services over the Internet, such information will not be associated with your IP address.
• Con su consentimiento explícito, podemos recopilar datos sobre cómo utiliza su dispositivo y las aplicaciones para ayudar a los desarrolladores a mejorar sus aplicaciones. Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.

Los sitios web, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y anuncios publicitarios de Boschung pueden utilizar «cookies» y otras tecnologías como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor el comportamiento del usuario, nos dicen qué partes de nuestros sitios web la gente ha visitado, y facilitar y medir la eficacia de los anuncios y búsquedas en la web. Tratamos la información recogida por las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares sean considerados información personal por la legislación local, también tratamos estos identificadores como información personal. Del mismo modo, en la medida en que la información no personal se combina con información personal, tratamos la información combinada como información personal a los efectos de la presente Política de Privacidad.

Boschung también utiliza cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web, servicios en línea y aplicaciones. Nuestro objetivo en estos casos es hacer que su experiencia con Boschung sea más cómoda y personal. Por ejemplo, saber su nombre de pila nos permite darle la bienvenida la próxima vez que visite la Tienda Online Boschung. Conocer su país e idioma - y si usted es un educador, su escuela - nos ayuda a proporcionar una experiencia de compra personalizada y más útil. Saber que alguien que utiliza su ordenador o dispositivo ha comprado un determinado producto o utilizado un determinado servicio nos ayuda a que nuestra publicidad y comunicaciones por correo electrónico sean más relevantes para sus intereses. Y conocer su información de contacto, identificadores de hardware e información sobre su ordenador o dispositivo nos ayuda a personalizar su sistema operativo, configurar su servicio MyBoschung y ofrecerle un mejor servicio de atención al cliente.

Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y de salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de flujo de clics. Utilizamos esta información para comprender y analizar tendencias, para administrar el sitio, para aprender sobre el comportamiento del usuario en el sitio, para mejorar nuestros productos y servicios, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Boschung puede utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, utilizamos una «URL de clic» vinculada al contenido del sitio web de Boschung. Cuando los clientes hacen clic en una de estas URL, pasan a través de un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino en nuestro sitio web. Hacemos un seguimiento de estos datos para ayudarnos a determinar el interés en determinados temas y medir la eficacia de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefiere no ser rastreado de esta manera, no debe hacer clic en los enlaces de texto o gráficos de los mensajes de correo electrónico. Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes puedan leer, y nos indican si el correo ha sido abierto. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

A veces Boschung puede proporcionar a terceros cierta información personal para proporcionar o mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo la entrega de productos a su solicitud, o para ayudar a Boschung mercado a los consumidores. Cuando lo hacemos, exigimos a esos terceros que la manejen de acuerdo con las leyes pertinentes. Boschung no vende información personal, y la información personal nunca será compartida con terceros para sus fines de marketing.

Puede ser necesario - por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia - que Boschung revele su información personal. También podemos revelar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley, u otras cuestiones de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos revelar información sobre usted, pero sólo cuando exista una base legal para hacerlo, si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Esto podría incluir el suministro de información a las autoridades públicas o gubernamentales. Además, en caso de reorganización, fusión o venta, podremos transferir toda la información personal que recopilemos al tercero en cuestión.

Boschung toma muy en serio la seguridad de su información personal. Los servicios en línea de Boschung, como la Tienda en Línea Boschung, protegen su información personal durante el tránsito utilizando cifrado como Transport Layer Security (TLS). Cuando sus datos personales son almacenados por Boschung, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado alojados en instalaciones que utilizan medidas de seguridad física.

Cuando usted utiliza algunos productos Boschung, servicios o aplicaciones o publicar en un foro Boschung, sala de chat o servicio de red social, la información personal y el contenido que comparte es visible para otros usuarios y puede ser leído, recogido o utilizado por ellos. Usted es responsable de la información personal que decida compartir o enviar en estos casos. Por ejemplo, si indica su nombre y dirección de correo electrónico en un foro, esa información es pública. Tenga cuidado al utilizar estas funciones.

Boschung le facilita la tarea de mantener sus datos personales exactos, completos y actualizados. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar estos períodos, examinamos cuidadosamente nuestra necesidad de recopilar información personal en absoluto y si establecemos una necesidad relevante, sólo la conservamos durante el período más corto posible para realizar el propósito de la recopilación, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Usted puede ayudar a asegurar que su información de contacto y preferencias son exactas, completas y actualizadas accediendo a su página de cuenta MyBoschung. Para otra información personal que tenemos, le proporcionaremos acceso (incluyendo una copia) para cualquier propósito, incluyendo solicitar que corrijamos los datos si son inexactos o eliminar los datos si Boschung no está obligado a conservarlos por ley o para fines comerciales legítimos.

Podemos negarnos a tramitar solicitudes que sean frívolas/vejatorias, que pongan en peligro la privacidad de otros, que sean extremadamente poco prácticas o para las que la legislación local no exija otro tipo de acceso. También podemos rechazar aspectos de las solicitudes de supresión o acceso si creemos que hacerlo socavaría nuestro uso legítimo de los datos con fines antifraude y de seguridad, como se ha descrito anteriormente.

Para proporcionar servicios basados en la ubicación en los productos Boschung, Boschung y nuestros socios y licenciatarios, tales como proveedores de datos de mapas, pueden recopilar, utilizar y compartir datos de localización precisos, incluyendo la ubicación geográfica en tiempo real de su dispositivo Boschung. Cuando estén disponibles, los servicios basados en la ubicación pueden utilizar GPS, Bluetooth y su dirección IP, junto con puntos de acceso Wi-Fi y ubicaciones de torres de telefonía móvil, y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de sus dispositivos. A menos que usted proporcione su consentimiento, estos datos de localización se recogen de forma anónima en una forma que no le identifica personalmente y es utilizado por Boschung y nuestros socios y licenciatarios para proporcionar y mejorar los productos y servicios basados en la localización.

Los sitios web, productos, aplicaciones y servicios de Boschung pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de localización o de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de privacidad de esos terceros.

Toda la información que usted proporcione puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo, tal y como se describe en esta Política de Privacidad. La información personal, relacionada con los servicios Boschung, relativa a personas que residen en un estado miembro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza es controlada y procesada por Boschung Holding AG en Suiza. Boschung utiliza Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas para la transferencia internacional de información personal recopilada en el Espacio Económico Europeo y Suiza. Boschung, como empresa global, tiene una serie de entidades legales en diferentes jurisdicciones que son responsables de la información personal que recogen y que es procesada en su nombre por Boschung Holding AG.

Para asegurarnos de que su información personal está segura, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a los empleados de Boschung y aplicamos estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa.

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